Case study này là bài chia sẻ của anh Hồng Hậu tại group Nghiện SEO – Một case study seo website bán ghế massage cực hay dành cho bạn nào đang làm cùng lĩnh vực.
Chào mọi người, mình là Hồng Hậu. Hiện mình đang làm quản lý dự án của SEODO. Nay mình chia sẻ với anh em một Case Study trong ngành ghế massage. Đây là một dự án mà bên mình đẩy trong 5 tháng với mảng ghế massage, mà như mn biết thì đây là một trong những mảng tốc độ cạnh tranh cao từng ngày.
I. THỰC TRẠNG BAN ĐẦU CỦA DỰ ÁN
- Website mới toanh và đang thời gian thiết kế web
- Về mặt content:
- Blog chủ đề ghế massage chưa có bài nào
- Sản phẩm thì có khoảng 9 sản phẩm
- Có quá nhiều bài viết không cùng chủ đề như chiến dịch, bài tâm sự của khách hàng
Về cơ bản là cũng chưa có gì 
- Về cơ bản web mới build theo brand nên gần như chưa có hoạt đông SEO về mặt onpage hay offpage
- Đối thủ trong ngành đều có thương hiệu hoặc đã triển khai phương án SEO mạnh từ trước
II. CAM KẾT CỦA DỰ ÁN
Mục tiêu mà mình cam kết với khách hàng:
- Từ khóa: 80% TOP 10, trong đó bao gồm nhiều key có độ khó cao, cạnh tranh, KD >40
- Traffic: 9.000 traffic/tháng
III. PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI
1. Về content
Ở đây, mình sẽ chi tiết luôn chiến lược mình đi content cho dự án theo từng giai đoạn. Trong mỗi giai đoạn content sẽ đóng một vai trò khác nhau trong chiến lược thực thi.
Vậy team đã làm gì?
Tháng 1,2: Trong suốt dự án, mình đã đẩy nghiên cứu và triển khai 70 bài theo hành trình khách hàng trong đó bao gồm:
- Content dịch vụ: Triển khai khoảng 30 bài content về
- Ghế theo đối tượng như ghế cho người lớn tuổi, cho người đau nhức xương khớp,…
- Ghế massage theo giá như ghế massage 40 triệu, ghế massage 20 triệu,..
- Ghế massage theo local như ghế massage TPHCM, Hà Nội theo các quận để giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp
- Content blog: Đối với phần này, mình đã triển khai thêm khoảng 30 bài viết content về các phần như cấu tạo ghế, kinh nghiệm mua ghế hay cách vệ sinh, bảo quản ghế sau khi mua,…
Tháng 3: Sau khi mình đã triển khai xong nhóm content chủ đề massage, để gia tăng thêm traffic vào website, mình đã đẩy thêm 60 bài content về nhóm bệnh người già, chăm sóc sức khỏe, quà tặng để gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng cũng như giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi tốt hơn
Tháng 4,5,6: Dựa vào các công cụ như Yandex, Google Search Console, Ahref,… mình bắt đầu audit lại content theo 5W1H để tăng chất lượng Content với người dùng cũng như tối ưu thêm những vị trí đặt link sản phẩm để giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng tốt hơn
2. Về onpage
Vì là một website mới và theo dạng brand nên web gần như không được tối ưu gì cả. Do đó, mình có điều chỉnh các phần:
- Menu: Đưa phần các bài viết SEO lên thanh menu cũng như phần blog. Ngoài ra, mình cũng đưa các phần như chính sách, giới thiệu, thông tin liên hệ để giúp tăng độ uy tín của website hơn
- Trang chủ, Footer: Mình đã tối ưu lại toàn bộ về sắp xếp để tối ưu người dùng nhất cũng như hỗ trợ đưa cho bài viết SEO đến gần người dùng nhất, giảm thiểu click depth nhất
- Chuyên mục, bài viết hay sản phẩm: Mình cũng tối ưu lại theo hướng tối ưu trải nghiệm nhất
Lưu ý, trong tháng 1, bạn có thể tối ưu onpage theo hướng suy nghĩ nhưng đến các tháng tiếp theo khi đã có dữ liệu về người dùng thì phải tối ưu “điểm chạm” liên tục để giúp gia tăng trải nghiệm người dùng tốt nhất cũng như tỷ lệ chuyển đổi của website
3. Về offpage
Đối với tháng 1, mình đã tiến hành một số công việc offpage cơ bản theo quy trình của SEODO như:
- Tối ưu Google My Business đã có sẵn của khách hàng
- Tạo bộ 300 Brand Social & 100 Author Social
- Cài đặt schema cho website là Local Business
Sau khi hoàn thành nhóm content chủ đề, mình đã tiến hành đẩy backlink:
- Nguồn backlink: Mình sử dụng các Guest Post, Profile forum và Báo cùng chủ đề cho các page SEO.
- Thời gian: Mình sẽ tiến hành lần lượt chứ không đẩy một lần. Chẳng hạn như sau khi mình hoàn thành content thì mình sẽ sử dụng kênh tháng 3 thì Guest Post và Báo nhẹ trước. Đến tháng thứ 4, mình dùng thêm Profile Forum và Báo nếu cần. Vì việc này sẽ dùng mình kiểm soát được hiệu quả của nguồn tốt nhất cũng như giúp mình tiết kiệm ngân sách đầu tư hiệu quả
- Kiểm soát: Vì hiện tình trạng backlink bị mất index thường xuyên. Do đó, để đảm bảo nguồn backlink chất lượng, mình đã tiến hành audit backlink liên tục để đảm bảo đúng kế hoạch ban đầu, kiểm soát về chất lượng link liên tục và check tình trạng index
- User: Đối với mảng ghế massage, chắc chắn nếu chỉ đẩy offpage không thì chưa đủ. Do đó, mình đã sử dụng thêm tiến hành đẩy thêm user cho các page SEO chính
IV. KẾT QUẢ
Sau 5 tháng triển khai dự án, với một website mới, mình đã xử lí mọi vấn đề rủi ro cho website và hoàn thành mục tiêu cam kết của khách hàng:
- Từ khóa TOP 10: 95% (KPI: 80%)
- Organic traffic: Tăng lên hơn 10.000 traffic/tháng (Traffic chưa cao một phần vì dịch nên tìm kiếm ít, một phần chủ yếu team SEO những page chuyển đổi liên quan ngành chứ không SEO Blog, giai đoạn sau mới đẩy Blog để tăng thêm đối tượng khách hàng tiếp cận)
- Tỷ lệ chuyển đổi: Có 373 khách hàng liên hệ với doanh nghiệp qua các kênh như Zalo, Fanpage và 214 khách hàng gọi điện
Thực tế thì đây là dự án mà bên mình áp dụng quy trình thực thi dự án SEO của bên mình vào, cũng không có sự thay đổi nhiều. Cái cần đầu tư nhất vẫn là cần đầu tư thời gian công sức để hiểu ngành, hiểu dịch vụ để xây dựng cấu trúc website tốt, xây dựng content chất lượng.
Cám ơn mọi người đã dành thời gian đọc hết bài của mình. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho mọi người nhiều. Vì là lần đầu mình chia sẻ nên nếu có điều gì thắc mắc hay muốn đặt câu hỏi thì mọi người cứ thoải mái comment và góp ý giúp mình với nhé.
Nguồn bài viết: Bạn có thể tham gia để trao đổi và học hỏi tại https://www.facebook.com/groups/nghienseo/posts/966379137365423.
